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Le gardiennage mobile
L'intervention physique suite à un déclenchement d'alarme
L’intervention alarme
Beaucoup d’entreprises, de commerces et de particuliers sont aujourd’hui amenés à s’équiper d’un système d’alarme.
Souvent rassurés par une alarme, peu de gens se soucient de la réaction qui sera apportée en cas de déclenchement.
La Police n’intervenant plus systématiquement suite à un déclenchement d’alarme, il est impératif d’avoir un relais entre l’appel de l’alarme et l’éventuelle intervention des forces de l’ordre.
Les signaux d’alarmes qu’ACTIVE SECURITY gère au quotidien sont : intrusion, incendie, coupure de ligne téléphonique, coupure de courant, alarme technique, sabotage, débranchement prématuré du système d’alarme, branchement tardif du système d’alarme, panique et agression.
«Résoudre le problème»
Tel est le but du service d’intervention. Une patrouille d’intervention est envoyée rapidement sur le lieu du déclenchement afin de rendre compte de la situation et de rétablir une situation stable.
Deux services sont proposés :
L’assistance après alarme : La patrouille d’intervention effectue alors une vérification externe du bâtiment en attendant la personne de contact déterminée par le client ou le client lui-même. Il n’y à donc aucune gestion de clé et de code d’alarme. Ce service est proposé aux clients réfractaires à l’idée de confier leurs clés à une société de gardiennage.
L’intervention après alarme : La patrouille d’intervention effectue, sans déranger le client, une vérification générale du bâtiment avant de chercher la cause du déclenchement et d’y apporter une réponse. Il y a ici gestion informatique des codes et des moyens d’accès.
Dans tous les cas, si la patrouille d’intervention constate une effraction ou une tentative d’effraction, la Police sera immédiatement avisée et, en attendant l’arrivée de celle-ci, l’agent prendra toutes les mesures conservatoires.
«Quand votre alarme se déclenche, nous intervenons en moins de 10 minutes *»
La méthodologie en matière de gardiennage mobile est imposée et fixée par A.R.
Selon la loi, la Police ne se déplacera que si une alarme est confirmée réelle par son propriétaire ou par une personne mandatée par celui-ci : c’est ici qu’ACTIVE SECURITY intervient.
Si une effraction est constatée, alors seulement la Police est appelée sur place. C’est notamment pour éviter à ses clients de se retrouver nez à nez avec un agresseur (et ainsi risquer une incapacité de travail) qu’ACTIVE SECURITY met l’accent sur ses services mobiles destinés tant aux particuliers qu’aux entreprises.
Ces services apportent également un important confort psychologique (le besoin de sécurité étant un besoin essentiel) et un confort organisationnel puisque le propriétaire de l’alarme est assuré que le problème est pris en charge.
Nous ne nous substituons en aucun cas à la Police mais agissons dans une optique de complémentarité. Tout se passe dans un cadre légal défini.
Les contrats de services mobiles sont conclus dans un cadre privatif et visent la sécurité des biens et des personnes.
ACTIVE SECURITY répond aux exigences imposées par la loi, à savoir :
- Traçage des véhicules par GPS:
A tout moment, Active Sécurity sait précisément où se trouve chaque agent, ce qui permet une intervention plus efficace et sécurisée. - Communication:
Chaque agent dispose de moyens pour communiquer à tout moment avec la centrale ; - Equipement de sécurité:
Chaque agent est équipé d’un système pouvant déclencher une alarme silencieuse, un appel d’urgence et une alarme en cas d’homme au sol. - Equipement opérationnel:
Véhicule lettré équipé de l’autocollant VIGILIS délivré par le Service Public Fédéral Intérieur ainsi que d’un phare de recherche.
- Nos véhicules de patrouilles sont parfaitement lettrés et reconnaissables, ceci renforçant bien sûr notre mission de prévention ;
- Nous disposons de véhicules non lettrés afin de satisfaire aux missions de surveillance ciblées ;
- Chaque agent est équipé d’une lampe Mag-Lite de moins de 30cm (en respect de la législation), d’une lampe de type LED LENSER et de deux moyens de communication en parfait état de marche ;
- Notre système de communication permet à l’agent de demander du renfort interne, une assistance médicale, les pompiers ou la Police par simple pression d’un bouton. Le Dispatching localise alors la patrouille et y dirige le service demandé ;
- Chaque client possède une unique personne de contact, ceci garantissant une connaissance parfaite du client et de sa philosophie en matière de sécurité.
- Chaque véhicule de patrouille est équipé d’un GPS ;
- Nous vous proposons des panneaux et autocollants dissuasifs ‘Propriété protégée par ACTIVE SECURITY pour chaque site. Ces panneaux et autocollants sont posés et entretenus par nos soins.
